Box™ Scatola per occhiali in bambù
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Domande frequenti
Quali sono i tempi di spedizione e consegna?
I tempi di evasione dell'ordine possono variare dai 2 ai 5 giorni
aprire. Questo periodo è previsto per la verifica e la convalida di
il tuo ordine, il controllo della qualità dei prodotti così come il
controllando la loro confezione.
Devi quindi aggiungere il tempo di spedizione del tuo articolo che è
generalmente stimato da 10 a 15 giorni lavorativi.
Come rintracciare il mio ordine?
Quando acquisti sul nostro sito, riceverai un'e-mail da
conferma dell'acquisto, poi qualche giorno dopo, una seconda email
fornendo un numero di tracciamento che ti consente di sapere che il tuo pacco è stato
spedito. Per seguire l'intero avanzamento del tuo pacco, tutto quello che devi fare è
cliccare sul seguente link => Io sono il mio pacco
quindi inserisci il numero di tracciamento che ti è stato fornito. Se tu
hai problemi a ottenere informazioni sul tuo
tracking, puoi contattare il nostro servizio clienti.
Di che materiale sono fatti i vostri prodotti? Bambù naturale?
Bamboo Home Store ha una politica di trasparenza con i propri clienti. Il nostro sito Web è una piattaforma che riunisce diversi fornitori, principalmente in Asia, Africa e America centrale. Il bambù è una delle piante più rispettose dell'ambiente, ma non cresce naturalmente in Europa, motivo per cui i nostri prodotti vengono importati.
Infatti, diversi prodotti sono realizzati a mano da bambù selvatico grezzo, altri sono realizzati direttamente in laboratori o aziende del settore.
Presto avremo il pieno controllo sull'imballaggio e sulla produzione di ogni prodotto e promettiamo una transizione completa entro la fine del 2024. La tua fiducia è la nostra garanzia di successo.
Da dove viene il bambù utilizzato per realizzare i vostri prodotti?
Abbiamo diversi magazzini e fornitori in tutto il mondo, soprattutto in America, Asia e Africa, e abbiamo diverse tipologie di packaging. Siamo ancora in una fase di transizione per quanto riguarda l'imballaggio ecologico utilizzato per i nostri prodotti, motivo per cui i prodotti sono confezionati in materiali diversi.
Come contattare il servizio post-vendita?
Il nostro team è a tua disposizione per qualsiasi domanda sui nostri articoli, il tuo ordine o altre domande generali. contact@bamboohomestore.fr
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